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title: Tendencias en marketing digital para 2018 | Contenidos El Rey
description: El mundo digital cambia constantemente y para 2018 hay tendencias que regresarán, otras se quedarán. Estas son las tendencias de marketing digital para 2018.
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# Tendencias en marketing digital para 2018 | Contenidos El Rey

Posted Por Contenidos EL REY

Calendar Publicado el 23 de enero de 2018

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![Tendencias de las tendencias 2018](https://blog.contenidoselrey.com/hs-fs/hubfs/POST_TENDENCIAS.jpg?width=1200&height=1200&name=POST_TENDENCIAS.jpg)

*Año nuevo, tendencias nuevas. Estas son las que logramos identificar y que seguramente mandarán la parada en 2018.*

En el reino tenemos de todo: bufones, princesas, príncipes y ¡obvio! escribidores, pero lo que no hay son brujos o hechiceros que nos dicten el futuro. Por eso, para contarles cuáles son esas **tendencias de marketing digital** que se impondrán en 2018, consultamos blogs de medios y empresas dedicadas a este negocio e hicimos un resumen. Estas son las cinco tendencias más populares que pudimos identificar.

## **Personalización**

Ya sabemos que[tío Netflix](https://medium.com/netflix-techblog/artwork-personalization-c589f074ad76) tiene clarísimas las series y películas que devoraremos y que por eso, cada vez que abrimos la aplicación nos recomienda qué ver, como si nos conociera desde que nacimos… y pues esto parece no cambiar. Es más, esta lógica propia de los algoritmos de las plataformas *on demand*  está empezando a marcar una tendencia en todo el mercadeo digital: data, trackeo de comportamientos y personalización.  La clave está en empezar a construir plataformas robustas de captura de datos que le permita a las marcas hacer predicciones más acertadas del contenido, los servicios y los productos que más les gustan a sus clientes.

Los expertos recomiendan entonces que se empiece a diseñar estrategias de contenido inteligente para las páginas web que responda a los intereses de sus clientes.

## Chatbots

La automatización es una realidad. Por eso, muchas de las páginas de expertos que visitamos recomiendan empezar a construir asistentes virtuales que ayuden a atender a los clientes, disminuyendo el tiempo de respuesta. Nosotros en 2017 ya tuvimos la oportunidad de crear chatbots para algunos de nuestros clientes, y aprendimos que, más que implementar un módulo, es importante tener en cuenta temas como cuál va a ser la personalidad del *chtabot*, cuál va a ser el tono con el que va a hablar y sobre todo cómo hacerlo efectivo, porque se puede correr el riesgo de que se convierta en un conmutador de esos en los que nadie da respuesta y empeore la atención al cliente.

Esta es una gran solución cuando las FAQ’s no son suficientes para los clientes, pues aunque automatizada, la atención está mejor segmentada y las respuestas que dan los *chatbots* serán más acertadas.

## **¿Orgánico?... solo la ensalada**

El contenido en **redes sociales** tiene impacto, eso se sabe, pero el problema es que los algoritmos de **Facebook** o I**nstagram** cada vez hacen más difícil que los contenidos orgánicos lleguen a las audiencias… ¡Nos ha pasado! Hemos hecho un contenido increíble y apenas logramos unas cuantas decenas de interacciones. Ah, pero lo pautamos y nos llueven los pulgares arriba, los corazoncitos y hasta caritas de sorpresa. Definitivamente, orgánica solo la ensalada. En el reino ya aprendimos la lección y nos hemos estado preparando para segmentar la pauta, optimizar los presupuestos y hacer a nuestros clientes las mejores recomendaciones para que el contenido patrocinado tenga el espacio que merece no solo en la web, también en los corazones de sus audiencias.

([Encuentra aquí qué aprendimos en el 2016](https://blog.contenidoselrey.com/querido-2016-gracias-por-ensenarnos-sobre-inbound-marketing))

## Multiformato

Hacer artículos: check

Hacer videos: check

Hacer infografías: check

 

A simple vista somos multiformato porque presentamos los contenidos de las marcas a través de videos, textos o gráficos, pero al parecer en 2018 tenemos que ir un poquito más allá. Los expertos dicen que este año las marcas deberán involucrarse más con el **Internet de las Cosas** para ganar terreno en la cotidianidad de sus audiencias, suplir la necesidad de tener un producto incluso antes de necesitarlo.. ¿Qué tal lograr que la nevera pida a domicilio los ingredientes del desayuno cuando ‘vea’ que se están acabando? Sí, estamos hablando de que tarde o temprano tendremos que pensar en algo tan loco como hacer copies para una nevera. La oportunidad está: hay que entrar, de lleno, a la vida de nuestros clientes y la tecnología (con un muy buen contenido) es la puerta perfecta para hacerlo.

## SEO, SEO, SEO

Listo, dijimos que orgánica solo la ensalada, pero también descubrimos que varios expertos coinciden en que optimizar los contenidos y las páginas de las marcas bajo una **estrategia SEO** es una de las acciones claves para ser un hit en 2018. Y una de las oportunidades es la tendencia creciente de realizar búsquedas por voz (según Google 1 de cada 5 búsquedas es realizada de esa manera) por eso es importante que en las **keywords** de la página de las marcas se incluyan frases comunes de búsqueda relacionadas con los productos (por ejemplo: papelerías 24 horas en Bogotá), también recomiendan crear un apartado de preguntas y respuestas frecuentes sobre marcas y productos.

**Tip extra:** ¡Ojo con los [snippets](https://techterms.com/definition/snippet)! Los expertos aseguran que son los que en realidad están llevando tráfico a los sitios, así que a pensar en un **snippet** ganador en el que la promesa de valor de la marca sea la carnada para la pesca perfecta.

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[Querido 2016, ¡gracias por enseñarnos sobre Inbound Marketing!](https://blog.contenidoselrey.com/../querido-2016-gracias-por-ensenarnos-sobre-inbound-marketing) [¿Qué es Google Mobile-First Index y qué implicaciones SEO tiene en nuestros sitios?](https://blog.contenidoselrey.com/../que-es-google-mobile-first-index-y-que-implica-para-nuestros-sitios)

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